Números de Emergencia en Marruecos: Lo Que Todo Viajero Debe Guardar (2026)
- Peter
- 31 jul
- 6 minuten om te lezen
Actualización del editor – Julio de 2026
Esta guía se publicó por primera vez en 2021 y ha sido revisada y actualizada con los últimos números de emergencia, contactos policiales e información institucional verificados de Marruecos. También hemos añadido guiones prácticos para llamadas de emergencia en inglés y francés, contactos policiales actualizados por ciudad y nuevos consejos de seguridad para viajeros independientes. Si guardaste una versión anterior, te recomendamos reemplazarla por esta edición actualizada.
Aunque puedas encontrar todo lo que necesitas, es importante guardar una lista de números en tu teléfono para evitar tener que buscarlos justo cuando más los necesitas. Además del número de tu alojamiento, tu contacto local, el consulado o la embajada, la empresa que reservó tu viaje o alojamiento o el representante local de dicha empresa, necesitarás otros números.
Los números de emergencia de Marruecos que ojalá nunca tengas que utilizar.
Nadie viaja a Marruecos esperando una emergencia.
Sin embargo, los accidentes, las emergencias médicas, la pérdida de pasaportes, los incidentes de tráfico o los robos pueden ocurrir en cualquier parte del mundo. Estar preparado significa saber exactamente qué hacer si sucede algo inesperado.
Esta guía reúne los números de emergencia oficiales de Marruecos, los contactos policiales más útiles, consejos prácticos y frases de emergencia listas para usar en inglés y francés.
Ojalá nunca lo necesites. Pero si lo necesitas, te alegrarás de haberlo guardado.
Guarda esta guía antes de viajar.
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Estos son los números de emergencia más importantes que debes conocer:
Servicio | Número |
Emergencia (móvil) | 112 |
Policía (Zonas Urbanas) | 19 |
Gendarmería Real (Zonas rurales y carreteras) | 177 |
Bomberos y Rescate | 15 |
Emergencias médicas (SAMU) | 141 |
Asistencia en autopista (ADM) | 5050 |
Ferrocarriles Nacionales (ONCF) | 2255 |
Centro Antiintoxicantes | 05 37 77 71 69 |
Vigilancia epidemiológica | 080 100 47 47 |
Asistencia privada en carretera (MAI) | 05 22 30 30 30 |
¿A qué número debo llamar?
Para la mayoría de los visitantes, el 112 es el número más fácil de recordar.
Si llama desde un teléfono móvil y necesita asistencia urgente, marque el 112. El operador le redirigirá al servicio de emergencias correspondiente.
Marruecos también utiliza servicios especializados:
19 – Policía dentro de las ciudades
177 – Gendarmería Real para pueblos, carreteras y zonas rurales
15 – Bomberos y Rescate
141 – Servicios Médicos de Emergencia (SAMU)
Saber a qué servicio te diriges puede ahorrarte un tiempo valioso.
Policía Turística y Comisarías Principales
La mayoría de las ciudades marroquíes cuentan con comisarías centrales que pueden ayudar a los visitantes extranjeros. Marrakech es única por tener una Brigada de Policía Turística especializada en la asistencia a viajeros internacionales.
Ciudad | Contacto | Teléfono | Notas |
Marrakech | Policía Turística | 05 24 38 46 01 / 05 24 88 86 80 | Lado oeste de Jemaa el-Fna. Asistencia multilingüe. Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana. |
Marrakech | Policía Central | 05 24 43 00 89 | Rue Ibn Hanbal, Guéliz |
Rabat | Policía Central | 05 37 72 02 31 / 05 37 72 02 32 | Prefectura de Policía |
Casablanca | Policía Central | 05 22 98 98 65 | Bulevar Mohamed Zerktouni |
Fez | Policía Central | 05 35 62 20 62 | Avenida Allal Ben Abdellah |
Tánger | Policía Central | 05 39 94 04 77 / 05 39 94 06 70 | Comisaría Central |
Agadir | Policía Central | 05 28 82 22 43 | Prefectura de Policía |
El Jadida | Comisaría de policía | 05 23 34 27 94 | Seguridad Nacional |
Essaouira | Asistencia al turista | 05 24 38 46 01 | Coordinación de la Policía Turística a través de Marrakech |
Dakhla | Servicios Nacionales de Emergencia | 112 / 19 / 177 / 141 | Utilice los servicios nacionales de emergencia |
La policía turística de Marrakech: una ventaja única.
Uno de los secretos mejor guardados de Marruecos para los viajeros es la Brigada de Policía Turística de Marrakech.
Sus funcionarios ayudan regularmente a los visitantes internacionales con:
Pasaportes perdidos
Informes de robos
Acoso
Estafas a turistas
Disputas con proveedores
Objetos perdidos
Asistencia general para visitantes
Muchos guías experimentados te dirán que con solo mencionar que vas a contactar con la Policía Turística a menudo se resuelven rápidamente las pequeñas disputas.
Cómo hacer una llamada de emergencia
Los operadores de emergencias no pueden ver lo que sucede a su alrededor.
Cuanto más clara sea su información, más rápido podrán enviarle ayuda.
Proporcione siempre la información en este orden:
1. Identifícate
Indique su nombre completo y el número de teléfono desde el que llama.
2. Proporcione su ubicación exacta.
Proporcionar:
nombre de la calle
nombre del hotel
Ubicación GPS si está disponible
monumento cercano
número de piso
Número de apartamento o habitación
3. Explica qué sucedió.
Por ejemplo:
Emergencia médica
accidente de coche
Fuego
Robo
Agresión
4. Describe a las víctimas
Dígale al operador:
¿Cuántas personas están heridas?
si son conscientes
si están respirando
si alguien está sangrando
5. Mencione cualquier peligro en curso.
Algunos ejemplos son:
Fuego
fuga de gas
Peligro de tráfico
Colapso del edificio
6. Manténgase en la línea
Nunca cuelgues primero.
Siga todas las instrucciones hasta que el operador le indique que la llamada puede finalizar.
Guion para llamada de emergencia
1. Preséntate
Inglés
"Mi nombre es [nombre completo]. Llamo desde [número de teléfono]."
Francés
"Je m'appelle [nom complet]. Je vous appelle du [numéro de téléphone]".
2. Indica tu ubicación
Inglés
"Estoy en [dirección / hotel / punto de referencia]."
Francés
"Je suis à [dirección / hotel / punto de repère]".
3. Describa la emergencia
Inglés
"Se trata de una emergencia médica."
"Esto es un accidente de tráfico."
"Hay un incendio."
"Me han robado."
Francés
"Il s'agit d'une urgence médicale."
"Il s'agit d'un accidente de la ruta".
"Il ya un incendie."
"J'ai été victime d'un vol."
4. Describe a las víctimas
Inglés
"Hay dos personas heridas."
"Están inconscientes."
"No está respirando."
"Está sangrando."
Francés
"Il ya deux blessés."
"Son inconscientes."
"Il ne respire pas."
"Elle saigne."
5. Mencione el peligro restante
Inglés
"Aún existe riesgo de incendio."
"Hay una fuga de gas."
Francés
"Il ya toujours un risque d'incendie."
"Il ya une fuite de gaz."
6. Mantente conectado
Inglés
"Me quedaré en la línea."
Francés
"Je reste en ligne."
Vocabulario esencial para emergencias
Español | Français |
Inconsciente | Inconscient(e) |
Sangrando | Saigne / Saignent |
No respira | Ne respire pas |
Infarto | Crise cardiaque |
Fractura | Fracture |
Incendio | Incendie |
Accidente de tráfico | Accident de voiture |
Cuchillo | Couteau |
Arma | Arme |
Perdido(a) | Perdu(e) |
Robado(a) | Volé(e) |
Acoso | Harcèlement |
Consejos de seguridad que todo viajero debería conocer
Lleva contigo los datos de tu hotel.
Escribe el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu hotel en una tarjeta pequeña y guárdala en tu cartera. Si no tienes acceso a tu teléfono, alguien podrá avisar rápidamente a los servicios de emergencia dónde te alojas.
¿Viajas fuera de las ciudades?
Recuerda el 177 .
La Gendarmería Real es responsable de las carreteras, los pueblos y las zonas rurales de Marruecos.
¿Emergencia médica?
Marque el 141 inmediatamente.
SAMU coordina las ambulancias y la atención médica de emergencia antes de la llegada al hospital.
¿Has perdido tu pasaporte?
Denuncie la pérdida en la comisaría más cercana antes de contactar con su embajada o consulado. Necesitará la denuncia policial para obtener documentos de viaje de emergencia.
¿Conducir en Marruecos?
Si viaja por las autopistas de Marruecos, el número 5050 le conecta directamente con el servicio de asistencia en autopista de ADM.
Antes de salir de casa
Unos pocos minutos de preparación pueden marcar una gran diferencia durante una emergencia.
✓ Guarda esta página en tu teléfono.
✓ Imprime una copia en papel.
✓ Anota los detalles de tu alojamiento.
✓ Guarda el número de emergencia de tu seguro de viaje.
✓ Cuéntale a un miembro de tu familia tu itinerario de viaje.
Viaja con inteligencia. Viaja preparado.
Marruecos recibe millones de visitantes internacionales cada año y sigue siendo uno de los destinos turísticos más consolidados del norte de África.
La mayoría de los viajes se completan sin incidentes.
Pero los viajeros experimentados saben que una buena preparación no consiste en anticipar problemas, sino en viajar con confianza.
Guarda esta guía antes de irte.
Con suerte, seguirá siendo la página más útil que nunca tengas que usar.
Descargo de responsabilidad
Los números de teléfono de emergencia, las responsabilidades institucionales y los procedimientos operativos pueden cambiar tras las actualizaciones administrativas. Esta guía se ha elaborado a partir de fuentes oficiales de las autoridades públicas y el gobierno marroquí y refleja la información verificada más reciente disponible para 2026. En caso de emergencia, los viajeros deben seguir siempre las instrucciones de los servicios de emergencia locales.
Es hora de una T.