Kwaliteitsaudit van hotels, riads & toeristische diensten
Uw hotel of reiservaring bekeken door de ogen van een onafhankelijke gast.
Beschrijving van de dienst
Een onafhankelijke blik vanuit het perspectief van uw gast Wilt u weten hoe uw hotel, riad of reiservaring werkelijk aanvoelt voor een gast die er voor het eerst mee kennismaakt? Tijdens een discrete en zorgvuldig opgebouwde evaluatie beoordelen we de volledige gastenreis — van de eerste aanvraag en het boekingsproces tot aankomst, dienstverlening, communicatie en vertrek. U ontvangt een vertrouwelijk rapport, opgesteld vanuit onze expertise, met een heldere analyse van de operationele sterke punten, gemiste kansen en concrete mogelijkheden om de gastervaring verder te verbeteren.
Annuleringsbeleid
peter.ma — Algemene Service- & Boekingsvoorwaarden Luxury Travel Intelligence for Morocco peter.ma biedt reisinformatie, consultancy, onderzoek, reisplanning en boekingsdiensten aan particuliere klanten, reisagentschappen, bedrijven en reisprofessionals. 1. Diensten & tarieven Tarieven hangen af van de service en omvang. Op verzoek ontvangt u vóór bevestiging een offerte of tariefindicatie. Bijkomend werk vereist voorafgaande goedkeuring. 2. Aanvragen & beschikbaarheid Een aanvraag kan zonder betaling of volledige boekingsgegevens worden ingediend. Indien nodig wordt beschikbaarheid vóór bevestiging gecontroleerd. Een aanvraag is geen bevestigde boeking en garandeert geen beschikbaarheid. 3. Boeking & betaling Na bevestiging van service en beschikbaarheid heeft u 48 uur om de vereiste gegevens aan te leveren. Daarna ontvangt u een boekingsreferentie en factuur. Betaling per bankoverschrijving en betalingsbewijs moeten binnen de daaropvolgende 48 uur worden verstrekt. De service of reservering is pas bevestigd na ontvangst van betaling of geldig betalingsbewijs binnen de betalingstermijn. 4. Annulering & wijzigingen Voorwaarden voor annulering, terugbetaling en wijzigingen hangen af van de service, leverancier en toepasselijke wetgeving en worden vóór bevestiging meegedeeld. Wettelijke consumentenrechten, waaronder een eventueel herroepingsrecht, blijven volledig van kracht. 5. Privacy & vertrouwelijkheid Gegevens worden vertrouwelijk en volgens de toepasselijke wetgeving en het Privacybeleid van peter.ma verwerkt. Verstrek alleen noodzakelijke gegevens. 6. Servicevoorwaarden peter.ma biedt onafhankelijke reisinformatie, onderzoek, consultancy en planning op basis van professionele ervaring en beschikbare informatie. Prijzen, beschikbaarheid, dienstregelingen en leveranciersvoorwaarden kunnen wijzigen. Voor diensten van derden gelden mogelijk ook hun eigen voorwaarden. 7. Juridische informatie Vestigingsplaats: Marrakech, Marokko Website: peter.ma De juridische identiteit, het geregistreerde adres en de toepasselijke voorwaarden staan in de Juridische kennisgeving / Algemene voorwaarden.
Contactgegevens
Marrakesh, Morocco